sábado, 24 de noviembre de 2018

¿Cómo convencer a tu equipo de hacer el proyecto?




Administradores, ¿Les ha pasado que están entusiasmados o apurados porque tienen enfrente un proyecto bueno o que necesita sacarse con rapidez y está su mente a todo lo que da para que salga perfecto y planean, convocan, analizan, detallan pero… tienen enfrente a un equipo desinteresado, disperso, cansado, ojeroso y sin  ilusiones?

Bueno, eso pasa más de lo que se imaginan en la dirección de proyectos y no solo es el equipo, también los usuarios, los jefes, proveedores y demás involucrados. Aquí van algunos tips que nos han dejado otros Administradores de proyectos para levantarles el ánimo, digo para convencerles de hacer el proyecto: 



PREDICA CON EL EJEMPLO
Si llegan tarde, no asisten a las reuniones, hacen los documentos medio entendibles o invierten más tiempo en otras actividades y se les va la vida en solo delegar, pues ¿cómo quieren que responda su equipo o los demás stakeholders si ustedes mismos no dan el ejemplo? Analicemos primero nuestras acciones para después corregir el trabajo de los demás.

NO JUZGUEZ  - NO CRITIQUES
Un colaborador nos indicó: “-Le dije una vez a mi Director de Proyecto que estaría bien implementar diversas técnicas para estimación de tiempos y documentos para llevar un mejor control del avance, pero él inmediatamente me dijo que en su proyecto nadie le iba a decir cómo hacer las cosas, entonces deje de opinar y contribuir con propuestas”.
Ojo, es importante que se analice cada propuesta y contribución antes de aceptarla o denegarla, pero jamás juzgarla.


¡AH SI EL OBJETIVO ERA...!
Me comentó un colaborador de Contabilidad que en un proyecto que tenía sobre automatización de pago de impuestos, los involucrados en el proyecto tenían diferencias sobre lo que se tenía que hacer y entregaron un producto el cual no resolvía la automatización y añadía más actividades manuales, es decir, perdieron de vista el objetivo principal.
Un tip que les doy es que en cada junta que convoquen tengan un objetivo y una lista de puntos a tratar, envíen por correo previamente el objetivo y los temas. Durante la junta enfóquense en cubrirlos y no olviden la minuta.


NUNCA MÍO, SIEMPRE NUESTRO
La gente involucrada en el proyecto necesita sentirse parte de él, empieza a usar frases como “nuestro objetivo es”, “para que nuestro proyecto avance”, “todo nuestro trabajo debe ser”, verán la diferencia.


YO GANO, TÚ GANAS, ÉL GANA…
Aquí es cuando viene la frase “nadie da nada sin recibir algo a cambio”, ¿por qué? Porque simplemente los miembros del equipo requieren saber si al término del proyecto tendrán un beneficio (automatización, ahorro en tiempo y/o dinero, experiencia, dinero, ascenso, reconocimientos, etc).
Hablen con cada uno de los stakeholders y definan cual es el beneficio del proyecto para cada uno, sean claros y sin prometer cuestiones que no se puedan cumplir. Sabiendo esto, se sentirán más comprometidos con el proyecto.


¿Qué otro tip o experiencia nos pueden compartir ustedes para convencer al equipo de hacer el proyecto?
Escríbenos a @dpyaprende

@ask4silvia



jueves, 8 de noviembre de 2018

Un vistazo al PMBOK - Gestión de los Interesados (STAKEHOLDERS)



Stakeholder. ¿Y eso con que se come? La respuesta es que no se come, se comprende y se gestiona. A continuación te explico cómo. Lo primero que debes de saber de la gestión de los interesados es que es un área de conocimiento que tiene presencia en cuatro grupos de procesos.
Los stakeholder o mejor dicho los interesados son todas las personas involucradas y/o afectadas en el proyecto ya sea de forma directa o indirectamente.



¿Porque es importante gestionar a los interesados?

El administrador de proyectos debe de identificar las necesidades y expectativas de cada uno de los interesados con la finalidad de lograr su participación eficaz en las decisiones y la ejecución del proyecto.

Imagina que estas realizando un proyecto en el cual se involucran diferentes áreas de las cuales tienes dependencia de información, al no identificar a tiempo podrías tener un faltante en entregables o bien podrías dejar fuera una parte de la funcionalidad, lo que puede ocasionar que a la mitad del proyecto o bien al final el usuario final se dé cuenta del faltante y ésa sea una condicionante para finalizar el proyecto.

¿Y cómo gestiono los interesados?

Identificar a los interesados: se debe de identificar a las personas, grupos u organizaciones que podrían afectar o ser afectados por el resultado del proyecto, la salida de este punto debe de ser un listado contos todos los interesados.

Planificar la gestión de los interesados: se debe de desarrollar una estrategia para lograr un compromiso de los involucrados a lo largo del ciclo de vida del proyecto para poder mitigar algún impacto negativo.

Gestionar la participación de los interesados: tener una comunicación activa con los interesados para mantenerlos involucrados con el proyecto y mantener satisfechas sus necesidades y expectativas.

Controlar la participación de los interesados: realizar un seguimiento de los interesados nos permite ajustar las estrategias cuando sea necesario.




¿Cómo lo llevo a la práctica?

Te comparto la forma en la que yo realizo la identificación y clasificación de los interesados.
  1. Identifica a los interesados
  2. Clasifícalos según su impacto, poder e interés
  3. Registra a los interesados



Una vez que tienes tu listado de interesados y su clasificación te será más fácil gestionarlos y satisfacer sus necesidades.

No se olviden de seguirnos, y enviarnos sus preguntas y comentarios en este blog y en nuestras redes sociales. @dpyaprende
@gabySosvil


PMBOK Guide5th Edition página 391
Pablo LLedo página 475



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